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¿Es posible añadir un experto independiente como operador?
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Si desea invitar al especialista para un servicio de atención al cliente (no desde el servicio de asistencia de Chat2Desk), cree un nuevo operador para él y desactive el acceso a nuevos chats (la función de nuevos chats no está disponible al crear un operador). Entonces este especialista podrá participar sólo en aquellos chats que le sean asignados por el supervisor o el administrador.
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