¿En qué podemos ayudarte?
Search for answers or browse our knowledge base.
-
Analítica
-
Aplicación móvil
- ¿Cómo descargar la aplicación?
- ¿Cómo encontrar un chat o un mensaje?
- ¿Cómo filtrar los chats que necesitas?
- ¿Cómo iniciar sesión en la aplicación?
- ¿Cómo usar plantillas en la aplicación?
- ¿Cómo ver la tarjeta de cliente?
- ¿Qué plataformas son compatibles con la aplicación?
- Funciones de la aplicación móvil
- Transmisión de comunicación de Telegram
-
Capacidades
-
Charlando
- ¿Cómo averiguar el número de cliente en Telegram y Facebook Messenger?
- ¿Cómo configuro notificaciones a través del sistema operativo?
- ¿Cómo continuar el chat con el cliente?
- ¿Cómo dejo un mensaje de chat para otros operadores?
- ¿Cómo encuentro el mensaje que estoy buscando en un chat?
- ¿Cómo finalizo un chat?
- ¿Cómo hacer que funcione el chat?
- ¿Cómo hacer que un chat no se lea?
- ¿Cómo puedo transferir un chat a otro operador?
- ¿Cómo saber si el cliente está esperando demasiado tiempo para recibir una respuesta?
- ¿Cómo subir un chat a una computadora?
- ¿Puedo enviar mensajes a un chat privado?
- ¿Qué es una conversión?
- Atajos de teclado
-
Conectando canales y mensajeros
-
Configuración de mensajeros
- ¿Cómo agregar chat en línea?
- ¿Cómo cambiar el nombre del bot en Telegram?
- ¿Cómo cambiar la descripción de un bot en Telegram?
- ¿Cómo cambiar la información del bot en Telegram?
- ¿Cómo configurar el avatar del bot en Telegram?
- ¿Cómo crear un enlace directo a la cuenta de WhatsApp?
- ¿Cómo resaltar texto en Telegram?
- ¿Cómo resaltar texto en WhatsApp?
- ¿Trabaja con grupos de WhatsApp y Telegram?
- Deshabilitar informes de lectura en WhatsApp
-
Configuración del operador
- ¿Cómo añadir, eliminar o editar un operador?
- ¿Cómo crear un grupo de operadores y establecer prioridades?
- ¿Cómo restringir el cambio al modo offline cuando los chats están abiertos?
- ¿Cuántos operadores puedo tener en el sistema?
- ¿Es posible añadir un experto independiente como operador?
- ¿Qué es el estado del operador? ¿Cómo cambiarlo o comprobarlo?
- Asignación de chat forzoso
- Evaluación del operador
-
Inicio de Obra
-
Integración
-
- ¿Cómo configurar la integración de Chat2Desk y Bitrix24?
- ¿Cómo configurar un canal abierto?
- ¿Cómo escribir primero en Bitrix24?
- ¿Cómo trabajar con procesos de negocio en Bitrix24?
- ¿Dónde puedo obtener un token de API?
- ¿Por qué necesita la integración con Bitrix24?
- ¿Qué configuraciones adicionales están disponibles para la integración con Bitrix24?
- ¿Qué tipo de integración debo elegir?
- Características importantes de la integración con Bitrix24
-
Seguridad
-
Solución de problemas
-
Widget
< Todos los temas
Imprimir
¿Qué mensajeros se pueden conectar?
Publicado
Actualizado
PorMario Cuautle
0 out of 5 stars
| 5 Estrellas | 0% | |
| 4 Estrellas | 0% | |
| 3 Estrellas | 0% | |
| 2 Estrellas | 0% | |
| 1 Estrellas | 0% |
WhatsApp ™, Telegram ™, Instagram ™, VKontakte, Facebook ™ Messenger, Viber ™, Skype ™, Odnoklassniki, chat en línea, correo electrónico.
¿Te ha resultado útil este artículo?
0 out of 5 stars
| 5 Estrellas | 0% | |
| 4 Estrellas | 0% | |
| 3 Estrellas | 0% | |
| 2 Estrellas | 0% | |
| 1 Estrellas | 0% |
Tabla de contenidos
