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¿Cómo activar la función “Escribir primero”?
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1. Ve a Configuración> Cuentas y canales .
2. Haga clic en la imagen del lápiz junto a WhatsApp.
![](https://chat2desk.gt/wp-content/uploads/2021/09/pisat2.png)
3. Ponga la marca de verificación junto a “Capacidad para escribir primero" .
![](https://chat2desk.gt/wp-content/uploads/2021/09/pisat1.png)
4. Puede especificar el número máximo de diálogos diarios que puede iniciar su cuenta. Este límite es necesario para reducir el bloqueo de su cuenta por correo no deseado: cuanto mayor sea, mayor será el riesgo de ser bloqueado.
Cuando se alcanza el límite, se producirá un error al intentar escribir en el cliente primero. El valor predeterminado es 10 mensajes por día. El valor especificado será el mismo para todos los canales a los que está conectado WhatsApp.
Para iniciar un chat con un cliente, vaya a la sección Chats y haga clic en el botón Contactar con un nuevo cliente .
![](https://chat2desk.gt/wp-content/uploads/2021/09/pp3.png)
Seleccione messenger y canal (cuenta). Ingrese un número de cliente en el campo Clientes (usando el signo + , puede agregar varios clientes a la vez). Puede ingresar texto inmediatamente para enviar, adjuntar un archivo y enviar un mensaje, o crear un chat vacío y volver a él más tarde.
![](https://chat2desk.gt/wp-content/uploads/2021/09/pp4.png)
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